退換貨方式
1. 退貨安排
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡本店,並提供購買時「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品」、「退貨原因及照片」等資料,本店收到後會跟進處理。
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2. 退貨須知
退貨商品須為未開封使用,包裝原整無破損瑕疵
以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的退回本店之商品。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:損毀、磨損、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊。
惡意或大量退貨。
特價貨品
3. 退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。
4. 退款說明
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
5. 換貨須知
換貨商品須為未經使用,並且沒有人為瑕疵及所造成的污損、故障;如本商店所提示,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。
6. 換貨流程
您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。