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退換貨政策

退換貨方式


1. 退貨安排

如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡本店,並提供購買時「姓名」、「訂單編號」、「聯絡電話」、「退貨商品」、「退貨原因及照片」等資料,本店收到後會跟進處理。

  • WhatsApp:+852 90172823

2. 退貨須知

    1. 退貨商品須為未開封使用,包裝原整無破損瑕疵

    2. 以下情況無法接受退貨:

  • 超過 7 天的退回本店之商品。

  • 商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:損毀、磨損、髒污。

  • 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊。

  • 惡意或大量退貨。

  • 特價貨品

3. 退貨流程

聯絡客服人員 → 確認可退貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由商店委託之物流進行回收。

4. 退款說明

    1. 信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。

    2. 貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。

5. 換貨須知

換貨商品須為未經使用,並且沒有人為瑕疵及所造成的污損、故障;如本商店所提示,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受換貨。

6. 換貨流程

您與本商店共同同意以換貨處理時,請您於原訂單進行退貨處理,並於商店重新下單;本公司將僅會針對差額向您寄發發票並收取或者退回該等費用;如無差額者則將無需另行處理。